Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana Koin55 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Enam teras utama yang menjadi asas kepada Dasar Privasi Koin55 — direka khas untuk melindungi setiap ahli Malaysia.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Koin55 mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.
Koin55 ("kami", "platform", "Koin55") adalah platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi data peribadi anda adalah perkara yang sangat serius, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan penuh komitmen.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan Koin55 berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform Koin55 di Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Koin55, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Koin55 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform kami dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Maklumat | Contoh Data | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Dokumen Sokongan | Salinan MyKad, penyata bank, bil utiliti | Pengesahan akaun, pematuhan AML |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi), tetapan akaun | Pengurusan akaun, keselamatan log masuk |
Apabila anda menggunakan platform Koin55, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
Koin55 tidak pernah menyimpan nombor pin, kata laluan perbankan dalam talian atau maklumat kad kredit/debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
Setiap maklumat yang dikumpul oleh Koin55 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Koin55 memproses data peribadi anda berdasarkan: (1) pemenuhan kontrak perkhidmatan antara anda dan kami; (2) pematuhan kewajipan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia; (3) kepentingan sah dalam menjalankan perniagaan yang selamat; dan (4) persetujuan anda yang telah diberikan secara sukarela.
Koin55 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform Koin55. Ini termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan Koin55 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Koin55 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk:
Koin55 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Koin55 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan papan notis dalam platform.
Platform Koin55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Koin55 dan pengalaman bermain anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh Koin55:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Koin55 melalui e-mel support@koin55.my dengan menyatakan hak yang ingin digunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja dan memberikan maklum balas penuh dalam masa 14 hari kalendar.
Koin55 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan undang-undang telah tamat, Koin55 akan memastikan data tersebut dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Platform Koin55 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak atau ward mereka telah mendaftar akaun di Koin55 tanpa kebenaran adalah digalakkan untuk menghubungi kami segera melalui support@koin55.my.
Koin55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Koin55 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma privasi terkini kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Koin55 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan Koin55 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh satu hari bekerja. Bagi aduan formal yang memerlukan siasatan mendalam, kami berjanji untuk memberikan respons penuh dalam masa 14 hari kalendar.
Daftar akaun Koin55 percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan kasino langsung, slot, baccarat dan pertaruhan sukan. Deposit serendah RM 10 melalui Touch 'n Go, DuitNow atau Maybank2u.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Sila bermain dengan bertanggungjawab dan hanya gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangannya. Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan Koin55 pada bila-bila masa.